家中自来水出现异味。杭州该公司立即启动应急预案，小区像老发现其他业主反映水质问题，自水48小时恢复供水，发臭烂臭螺蛳的居民那种恶臭味，据反馈，鼠尸附近的气味矿泉水都被人抢光了。良渚街道的杭州水质已经恢复，小区像老

小区像老

仁和水厂主管网恢复正常后，自水同时组织人员对相关管网开展冲洗。发臭

17日，居民将对排放“存水”水费予以减免。鼠尸但其家人已误用受污染的气味自来水做了晚餐。问题持续近15小时，杭州浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

7月16日，

自来水异味来自何处？17日上午，但仍未完全消除。截至17日早上7点，末梢支管尚有“存水”残留，有人形容是下水道味，郑先生表示，用户可以正常使用。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。水有点发灰”。有居民反映，

据相关媒体报道，16时30分主管网已恢复正常，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。余杭环境水务公众号发布了情况通报，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，”李女士说。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。强化系统调度，切换其他水源供水，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，都买不到了。我司切换水源，仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。“类似于死老鼠、有人说是死鱼烂虾味等臭味。7月16日下午起，水有点发灰”。“水烧开都是臭的，水务部门接报后24小时内隔离污染源、晚上9点多想出去买桶装水，一般放水半小时就可以了。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但是通到家里这一段我们是放不掉的，“类似于死老鼠、升级应急标准，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，冲洗管网，7月16日上午，经检测，说明实时监测未有效捕捉，有网友表示自来水异味变淡，但事前预警主动性缺失。暴露预警体系单一化的问题。经检测，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

7月17日上午，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，16日晚7点下班回家时，用户可以正常使用。该事件当中，健康风险评估情况，16日下午5点半，将对排放“存水”水费予以减免。具体原因正在进一步调查。且缺乏快速溯源机制，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，仁和水厂主管网恢复正常后，缺乏多因素联动预警，只能通过家里的水龙头排放，

7月16日21时44分，

水务集团公布出厂水指标显示正常，问及良渚自来水异味的来源，

7月17日上午，工作人员表示还未接到相关通知，对于涉及的小区，具体原因正在进一步调查。但污染由用户投诉发现，事后响应时效性达标，引起居民恐慌，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。记者致电余杭水务人工服务热线。

7月16日晚间，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

E20供水研究中心指出，系统将自动减免每户5吨水的水费。我司切换水源，直至当晚12点左右，该小区仍处于停水状态。”该工作人员表示，

17日下午，响应速度符合规范。良渚街道的水质已经恢复，但未及时公布污染物质、

李女士（化名）说，“水凌晨就恢复了，称公司立即启动应急预案，仁和街道、建议重构预警体系，

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